メラビアンの法則とは、表情や声のトーン、ボディランゲージなどの非言語的な手がかりが、言葉によるコミュニケーション以上に意味を伝えることができるという考え方のことです。この効果は、1960年代に心理学者のアルバート・メヘラビアンによって初めて研究され、その後、心理学、コミュニケーション、社会的影響力の分野で広く議論されています。 メラビアンの研究によると、非言語的な手がかりがメッセージの意味の93％を占めるのに対し、言語的なコミュニケーションはわずか7％に過ぎないとされています。ただし、この研究は特に感情や態度のコミュニケーションについて検討したものであり、すべてのタイプのコミュニケーションに当てはまるわけではないことに注意が必要です。 メラビアンの法則は、就職面接や人前でのスピーチ、交渉などの対人関係において、非言語コミュニケーションの重要性を強調するために用いられています。これは、人はメッセージの内容だけでなく、話し手の声のトーン、表情、ボディランゲージによって、より多くの影響を受ける可能性があることを示唆しています。 しかし、メラビアンの法則は決定的なルールとしてとらえるべきものではなく、言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの相対的な重要性は、状況や関係する個人によって変化することを忘れてはいけません。効果的なコミュニケーションには、言語的・非言語的な手がかりのバランスと、コミュニケーションが行われている状況を理解することが必要な場合が多いのです。
