ピグマリオン効果とは、個人に対する期待が大きいとパフォーマンスが上がるという心理現象である。自己実現的予言」や、最初に説明した研究者の名前をとって「ローゼンタール効果」とも呼ばれます。 ピグマリオン効果は、他者に対する信念や期待が、その行動やパフォーマンスに影響を与えるという考えに基づいています。私たちが誰かに大きな期待を寄せているとき、私たちは無意識のうちにその期待を行動や相手とのやり取りを通して伝えてしまうことがあり、その結果、相手はその期待を満たすか超えるような行動やパフォーマンスをするようになります。 例えば、ある生徒が知的で能力があると信じている教師は、その生徒により多くの注意を払い、難しい課題を与え、その生徒が学業で優秀な成績を収めるように導くことができるかもしれない。同様に、ある社員がより多くの責任を負うことができると信じているマネージャーは、より多くの機会を与え、その社員がより高いレベルで仕事をするように導くことができる。 ピグマリオン効果は、正のフィードバックループを生み出すことができるため、強力な効果を発揮します。誰かが良い成績を収めれば、その人に対する私たちの期待が強化され、さらに高いレベルの成績を収めることができるのです。 ピグマリオン効果は、逆方向にも働くことがあることに注意する必要があります。私たちが相手に対して低い期待を持っている場合、その期待を行動や関わり方を通して伝えてしまい、その結果、相手がパフォーマンスを低下させたり、私たちの否定的な期待を裏付けるような行動を取ったりしてしまうことがあります。 ピグマリオン効果を意識することは、教育、経営、子育てなど、さまざまな場面で役に立ちます。高い期待値を設定し、その期待値を肯定的かつ支援的な方法で伝えることで、他人がその能力を最大限に発揮できるようにすることができるのです。
