ブーメラン効果とは、相手を説得して態度や行動を変えさせようとする試みが、逆に元の態度や行動を強めてしまう状況を指します。言い換えれば、説得の試みが「ブーメラン」となって返ってきて、結果的に変化に対する抵抗が強くなることである。 ブーメラン効果は、広告、政治、公衆衛生キャンペーンなど、さまざまな文脈で発生する可能性があります。例えば、禁煙を促す健康キャンペーンは、それがあまりにも対立的であったり、汚名を着せられたりすると、逆に喫煙者の禁煙への抵抗感を高めることになる。同様に、候補者の人格を批判する政治的な攻撃広告が、かえって候補者の支持層を増やすこともある。 ブーメラン効果は、リアクタンスや反論など、さまざまな心理メカニズムで説明することができます。人は、自分の自由や自律性が脅かされていると感じると、メッセージに抵抗し、元の態度や行動を強化することで反応することがある。さらに、人は説得力のあるメッセージに対して積極的に反論を生み出し、もともとの信念を強めることもあります。 ブーメラン効果を理解することは、効果的な説得戦略を設計する上で重要である。説得の試みは、人々の自律性と価値観を尊重し、過度に対立的なメッセージや汚名を着せるようなメッセージを避けるような形で組み立てられるべきであることを示唆しています。さらに、聴衆の事前の信念や態度を考慮し、信用できる、信頼できると思われるメッセージ戦略を用いることが重要である。
