メラビアンの法則とは、コミュニケーション理論における概念で、コミュニケーションは「言葉」「声のトーン」「ボディランゲージ」の3つの要素で構成されるとするもので、「7-38-55ルール」とも呼ばれる。この法則は、これらの要素が聞き手に与える影響は大きく変化することを示唆しています。 メハラビアンの法則は、コミュニケーションは言葉そのものよりも、声のトーンやボディランゲージなどの非言語的要素によって主に伝えられると誤解されがちです。しかし、これは完全に正確ではありません。 メーラビアンが行ったオリジナルの研究では、情報やアイデアではなく、感情のコミュニケーションに焦点を当てました。この研究によると、感情を伝える場合、メッセージのインパクトは次のように伝わるという： 7％が言葉、38％が声のトーン、55％がボディランゲージである。 ただし、この法則はすべての種類のコミュニケーションに当てはまるわけではないことに注意が必要です。例えば、情報やアイデアを伝えることが第一の目的である場面では、言葉の影響力がより高くなる可能性があります。 メハラビアンの法則は、コミュニケーションの複雑さを単純化しすぎている、コミュニケーションスタイルや能力の個人差を考慮していないという批判がある。しかし、ある種のコミュニケーション、特に感情的なコミュニケーションにおける非言語的要素の重要性を理解する上で、有用な概念であることに変わりはない。
